Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de vous lancer
Une question n'est pas dans la liste ? Posez-la-nous, ou écrivez à contact@vozit.fr.
Fonctionnement
Que se passe-t-il si la connexion internet coupe ?
L'écran continue de diffuser. Il garde en mémoire ses médias, ses visuels et sa programmation : les changements prévus à heure fixe ont lieu même sans réseau. Les statistiques de diffusion sont conservées sur l'écran et envoyées dès le retour de la connexion. Seuls les contenus qui viennent d'internet en direct — une page web, une webradio, les actualités ou la météo à rafraîchir — attendent le retour du réseau.
Combien d'écrans puis-je piloter ?
Le service est pensé pour piloter d'un seul écran à plusieurs dizaines, sur un ou plusieurs sites, depuis la même console. Vous avez un projet plus important ? Parlons-en.
Faut-il être devant l'écran pour le mettre à jour ?
Non. Tout se fait depuis la console, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Les écrans reçoivent les modifications aussitôt enregistrées. La console indique aussi si chaque écran est en ligne et permet de le recharger à distance.
Comment un écran rejoint-il mon compte ?
Au premier démarrage, l'écran affiche un code à 6 chiffres. Vous le saisissez dans la console : l'écran est appairé, sans aucune adresse à taper. Le détail est sur la page Installation et matériel.
Peut-on afficher plusieurs choses en même temps ?
Oui. L'écran se découpe en zones selon 10 mises en page, en paysage comme en portrait : par exemple une vidéo, une colonne avec l'heure et la météo, et un bandeau d'actualités défilant.
Matériel
Quel matériel faut-il ?
Un écran et un petit lecteur branché dessus. Quatre possibilités : un mini-PC avec notre système dédié (installé depuis une clé USB, c'est notre conseil), un Raspberry Pi, un appareil Android (tablette, boîtier Android TV ou écran professionnel Android) avec notre application, ou un simple navigateur sur un ordinateur existant. Voir Installation et matériel.
Le navigateur de ma Smart TV suffit-il ?
Nous le déconseillons. Les navigateurs intégrés aux téléviseurs lisent mal certaines vidéos et ne gardent pas assez de contenus en mémoire pour diffuser hors connexion. Un petit lecteur externe, branché en HDMI, est bien plus fiable.
Pouvez-vous fournir le matériel ?
Nous pouvons vous conseiller ou préparer le matériel, prêt à brancher. Le plus fiable pour un usage continu reste un mini-PC d'entreprise reconditionné. Précisez-le dans votre demande.
Un écran peut-il être posé en portrait ?
Oui. La rotation se règle depuis la console (0, 90, 180 ou 270°), et des mises en page sont prévues spécialement pour le format portrait.
Contenus
Quels formats de fichiers sont acceptés ?
Images (JPEG, PNG…), vidéos MP4 ou WebM, et sons MP3, importés par glisser-déposer, sans limite de nombre. Pour les vidéos, nous conseillons le MP4 (codec H.264) en 1080p : c'est le format lu par tous les écrans. Une vidéo enregistrée dans un autre codec, ou très lourde, peut ne pas être lue par certains lecteurs.
Les écrans peuvent-ils diffuser du son ?
Oui : le son des vidéos, une musique de fond par scène ou une webradio. L'écran doit avoir des haut-parleurs, et la lecture automatique du son doit être autorisée par le lecteur : nous vous indiquons le réglage selon votre matériel.
Peut-on afficher un site web ?
Oui, une page web peut occuper une zone de l'écran. Attention : certains sites interdisent d'être affichés à l'intérieur d'une autre page (c'est un choix de leur éditeur, pour leur sécurité). Ceux-là ne peuvent pas être diffusés ; dans ce cas, une capture ou un visuel fait l'affaire.
Faut-il un graphiste pour créer les visuels ?
Non. Onze modèles prêts à remplir (annonce, promotion, menu, horaires, événement, alerte…) s'adaptent seuls à la zone qui les accueille, avec un aperçu en direct. Vous pouvez aussi importer vos propres visuels.
Une promotion peut-elle s'arrêter toute seule ?
Oui. Chaque contenu peut recevoir une date de début et de fin : en dehors de cette période, il n'est plus diffusé, sans que personne ait à y penser.
Sécurité et données
Où sont hébergées nos données ?
En France. Le service est développé et hébergé en France par VOZit. Chaque client dispose d'un espace privé et cloisonné : ses médias, ses écrans et ses statistiques ne sont visibles que par ses propres utilisateurs.
Comment les accès sont-ils protégés ?
Connexion chiffrée, mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair), tentatives de connexion limitées. Les droits sont vérifiés par le serveur à chaque action : un éditeur ne peut agir que sur les écrans qui lui sont attribués.
Le service collecte-t-il des données sur les personnes devant l'écran ?
Non. Les statistiques comptent les diffusions — quel contenu, sur quel écran, quel jour — et rien d'autre. Il n'y a ni caméra, ni mesure d'audience des passants.
Et le RGPD ?
Les seules données personnelles traitées sont celles des comptes utilisateurs de la console et ce que vous choisissez de publier. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Offre
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du nombre d'écrans et de l'accompagnement souhaité (matériel, installation, création des premiers visuels) : nous établissons un devis adapté. Demandez-le ici.
Peut-on essayer avant de s'engager ?
Oui, un essai gratuit est possible sur demande. Une démonstration de la console est aussi l'occasion de poser toutes vos questions. Demander une démo ou un essai.